SERVICE CLIENT

La place d’Internet dans la vie des consommateurs révolutionne la façon d’être en affaires. En tant que commerçant, vous ne pouvez ignorer les habitudes de vos clients pour obtenir votre part de visibilité sur le web. Mais, connaissez-vous bien les outils numériques à votre portée?

Il est vrai qu’on on peut parfois se perdre dans la liste des possibilités; il en demeure pas moins que plusieurs outils sont à votre portée, et vous permettent d’être vus par de nouveaux clients potentiels. Voyons par où commencer!

Des stratégies à mettre en place aujourd’hui! 

Parmi les tactiques à considérer, plusieurs sont gratuites et ne demandent pas d’expérience en marketing web. En voici quelques-unes à inclure dans votre stratégie de développement.

1. Racontez votre histoire sur les réseaux sociaux. Les consommateurs aiment en apprendre plus sur les gens derrière les entreprises. Parlez de vos valeurs, de votre passion, de ce qui vous inspire à faire ce que vous faites. Prenez des photos de type « arrière-scène », et partagez vos défis et vos réalisations. Nul doute que vous toucherez des cordes sensibles!

2. Créez votre fiche Google My Business. Savez-vous que 72 % des gens qui ont cherché un commerce local ont ensuite visité un magasin dans un rayon de 8 km? Être visible dans les recherches locales est une excellente façon de vous faire découvrir par de nouveaux clients. La création d’une fiche est facile et vous donnera une belle vitrine sur le web!

3. Organisez des événements. Les clients adorent vivre une expérience en magasin. Faites-leur découvrir et goûter de nouveaux produits en créant des événements thématiques : collations santé, produits véganes, ingrédients sans gluten, etc. Surfez sur les tendances pour attirer les clients dans votre commerce. Des présentoirs adaptés pourront également vous aider à stimuler les ventes.

La beauté dans tout ça? Toutes ces stratégies marketing peuvent être combinées pour engendrer encore plus d’impact. Quand vous créez un événement, annoncez-le sur votre fiche My Business. Par la suite, publiez des photos de l’activité sur les réseaux sociaux! Au bout d’un certain temps, vous apprendrez à faire travailler ces techniques en synergie pour générer plus l’achalande dans votre commerce de détail. 

Besoin d’un coup de pouce pour mettre vos produits réfrigérés en valeur? Communiquez avec l’équipe MTL Cool aujourd’hui.

 

Share This